WHATSAPP DESCONECTADO DURANTE O EXPEDIENTE
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
A equipe continua trabalhando sem perceber que novas mensagens não chegam ao canal esperado.

AÇÃO PROPOSTA
Defina como verificar a conexão, informar a equipe e acompanhar pendências enquanto o canal é restabelecido.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Tempo entre percepção, diagnóstico e restabelecimento confirmado do atendimento.

CUIDADO
Não afirmar que mensagens foram entregues sem confirmação do canal.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Sintoma observado: ____________________
Estado verificado: ____________________
Responsável acionado: ____________________
Pendência preservada: ____________________
Confirmação após correção: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Um recurso voltou a funcionar quando o fluxo relevante foi verificado, não apenas quando uma tela abriu. Teste o próximo passo necessário e confirme se a equipe consegue continuar sem perda de contexto.

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.