TREINAR NOVA RECEPCIONISTA NO WHATSAPP
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
A pessoa recém-contratada começa copiando mensagens antigas sem saber quando adaptá-las.

AÇÃO PROPOSTA
Organize treinamento por situações reais, simule dúvidas frequentes e valide a primeira rodada de respostas com supervisão.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Situações de atendimento executadas corretamente antes da atuação independente.

CUIDADO
Velocidade de digitação não substitui entendimento dos limites comerciais.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Situação treinada: ____________________
Acordo de atuação: ____________________
Pessoa de apoio: ____________________
Evidência de execução: ____________________
Ponto de revisão: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Observe se a mudança funciona em turnos e pessoas diferentes. Caso dependa de alguém lembrar de tudo, simplifique o registro ou o processo em vez de repetir a mesma cobrança.

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.