PESSOA INDECISA ENTRE SERVIÇOS DA CLÍNICA
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
O contato descreve um objetivo, mas pede para a recepção escolher o procedimento.

AÇÃO PROPOSTA
Explique como funciona a avaliação, registre o objetivo nas palavras da pessoa e evite transformar a conversa em indicação clínica.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Contatos encaminhados para avaliação sem recomendação indevida pela equipe comercial.

CUIDADO
Não diagnosticar ou escolher técnica a partir de fotos e mensagens.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Pergunta recebida: ____________________
Informação aprovada: ____________________
Limite da resposta comercial: ____________________
Encaminhamento necessário: ____________________
Próxima etapa aceita: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Revise a resposta como se você a recebesse sem conhecer a clínica. Ela responde à pergunta? A condição está clara? Alguma frase pode ser entendida como promessa clínica ou pressão para decidir?

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.