PADRÃO DE RESPOSTA ÚTIL PARA CLÍNICAS DE ESTÉTICA
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
A equipe responde rapidamente com mensagens vagas que obrigam o interessado a perguntar tudo de novo.

AÇÃO PROPOSTA
Monte uma resposta com a dúvida respondida, o limite do que pode ser informado e uma única pergunta para continuar.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Contatos que conseguem avançar sem repetir a dúvida inicial.

CUIDADO
Evite texto extenso com todos os serviços quando a pergunta era específica.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Horário de entrada: ____________________
Solicitação pendente: ____________________
Responsável pelo retorno: ____________________
Próxima ação: ____________________
Situação ao fim do turno: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Compare o início e o fim do turno. Um contato que recebeu saudação, mas continua sem orientação, permanece pendente. A redução da fila deve vir acompanhada de clareza no atendimento, não de encerramentos artificiais.

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.