LEAD PEDE ATENDIMENTO POR OUTRO CANAL
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
O interessado prefere ligação, mas a equipe insiste em continuar pelo WhatsApp.

AÇÃO PROPOSTA
Registre o canal preferido e uma faixa de horário, confirme disponibilidade da equipe e mantenha uma síntese compartilhada.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Pedidos de troca de canal efetivamente respeitados.

CUIDADO
Não considerar a preferência por ligação como autorização para contatos ilimitados.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Pergunta recebida: ____________________
Informação aprovada: ____________________
Limite da resposta comercial: ____________________
Encaminhamento necessário: ____________________
Próxima etapa aceita: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Revise a resposta como se você a recebesse sem conhecer a clínica. Ela responde à pergunta? A condição está clara? Alguma frase pode ser entendida como promessa clínica ou pressão para decidir?

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.