INDICADOR DE RETRABALHO NA RECEPÇÃO
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
A equipe parece muito ocupada, mas grande parte do tempo repete informações já coletadas.

AÇÃO PROPOSTA
Classifique repetição por falta de registro, transferência incompleta ou dúvida não respondida e meça uma amostra consistente.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Conversas com repetição evitável dividido pelas conversas revisadas.

CUIDADO
Repetir uma informação para confirmar entendimento não é necessariamente retrabalho.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Nome do indicador: ____________________
Definição operacional: ____________________
Período ou coorte: ____________________
Fonte e exclusões: ____________________
Resultado e limite de interpretação: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Compare apenas resultados com a mesma definição. Se a forma de contar mudou, marque a mudança no relatório. Não transforme uma associação observada em prova de que uma ação causou o resultado.

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.