DUAS UNIDADES OFERECENDO O MESMO HORÁRIO Ficha de aplicação — Iterfunnel USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários. SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA Um contato conversa com unidades diferentes e recebe confirmações incompatíveis. AÇÃO PROPOSTA Defina a unidade escolhida, um responsável pelo retorno e uma validação final na agenda correta. INDICADOR / EVIDÊNCIA Solicitações encaminhadas à unidade certa e sem confirmação duplicada. CUIDADO Não pressupor sincronização automática entre sistemas que não estão integrados. REGISTRO DA APLICAÇÃO Preferência informada: ____________________ Unidade: ____________________ Confirmação da recepção: ____________________ Resposta do interessado: ____________________ Presença verificada: ____________________ Data da revisão: ____________________ O que ainda precisa ser confirmado: ____________________ REVISÃO Uma taxa calculada com solicitações não pode ser apresentada como taxa de presença. Analise separadamente falha de informação, mudança de disponibilidade e decisão da pessoa; cada causa pede uma resposta diferente. Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.