COMO RESPONDER PEDIDO DE DESCONTO NA CLÍNICA
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
A pessoa pede desconto antes de entender o que está incluído na proposta.

AÇÃO PROPOSTA
Confira a política comercial aprovada, apresente as condições existentes e registre a razão da negociação sem prometer exceções.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Pedidos resolvidos dentro da política e exceções encaminhadas ao responsável.

CUIDADO
A equipe comercial não deve alterar indicação ou quantidade clínica para reduzir preço.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Pergunta recebida: ____________________
Informação aprovada: ____________________
Limite da resposta comercial: ____________________
Encaminhamento necessário: ____________________
Próxima etapa aceita: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Revise a resposta como se você a recebesse sem conhecer a clínica. Ela responde à pergunta? A condição está clara? Alguma frase pode ser entendida como promessa clínica ou pressão para decidir?

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.