AUDITAR RETOMADAS AUTOMÁTICAS DA CLÍNICA
Ficha de aplicação — Iterfunnel

USO: planejamento comercial interno. Não inserir informações clínicas ou dados pessoais desnecessários.

SITUAÇÃO DE REFERÊNCIA
A clínica identifica uma mensagem de cobrança de resposta enviada depois do encerramento da conversa.

AÇÃO PROPOSTA
Revise as condições de entrada e saída da sequência, teste o encerramento e confira o histórico antes de reativar.

INDICADOR / EVIDÊNCIA
Mensagens de retomada indevidas encontradas na amostra de revisão.

CUIDADO
Não presumir que toda conexão de WhatsApp permite automações ou envio fora da janela aplicável.

REGISTRO DA APLICAÇÃO
Último contato: ____________________
Motivo da retomada: ____________________
Data ou condição combinada: ____________________
Resposta recebida: ____________________
Critério de encerramento: ____________________
Data da revisão: ____________________
O que ainda precisa ser confirmado: ____________________

REVISÃO
Observe respostas úteis e pedidos de interrupção, além de envios. Se as mesmas dúvidas continuam abertas, revise a informação oferecida. A adequação da retomada vale mais do que aumentar o número de tentativas.

Este roteiro não representa uma funcionalidade automática, recomendação clínica ou garantia de resultado.